发货时间

运输时效参考

影响发货时效的情况

• 库存不足：如遇商品临时缺货，客服会主动联系告知补货时间或协商换货、退款
• 危险品运输要求：部分农药类商品需走专门物流通道，发货准备时间较长
• 不可抗力：法定节假日、恶劣天气、交通管制、疫情管控等可能造成延迟
• 大件商品：需安排专线物流或送货上门，发货准备时间会相应延长

如何查看物流

1. 登录后在「我的订单」中找到对应订单
2. 进入订单详情，可查看物流公司及运单号
3. 点击运单号可跳转物流官网查询实时轨迹

物流信息通常在发货后 24 小时内可查询到，刚发货时偶有延迟，属正常现象。